O que aconteceria se eu lhe dissesse que você poderia eliminar até 80% a tarefa de responder perguntas no Mercado Libre, ao mesmo tempo em que reduziria reclamações e Você manterá sua reputação?
Isso é possível com a ferramenta: Disponibilidade de estoque de Mercado livre.
Que informa ao cliente quando ele terá o produto em mãos, é onde você esclarece o prazo de entrega.
Isso cria novas regras de jogo dentro da plataforma.
Leia Você não pode mais pedir para ser consultado sobre estoque no Mercado Libre
Isso significa que você não poderá mais pedir aos seus clientes que verifiquem o estoque antes de comprar, pois o Mercado Libre poderá pausar sua publicação.
Levando isso em consideração, se você incluir essas informações nas descrições dos produtos, é hora de começar a eliminá-las.
???? DICA: Para clientes WooSync, fazer essa alteração leva apenas alguns cliques. Basta editar a descrição global, que adiciona uma seção personalizada em todas as suas publicações do Mercado Libre, sincronizar e pronto!
Principais benefícios desta nova ferramenta do Mercado Libre
✔️ Você poderá reduzir bastante as questões repetitivas de disponibilidade de estoque, que consomem grande parte do recurso limitado mais importante que você e sua equipe possuem: seu tempo.
✔️ Você otimizará seu tempo de resposta pré e pós-venda. Você terá mais tempo para atender mais clientes.
✔️ Você poderá reduzir significativamente os cancelamentos de compras futuras, pois os clientes sempre comprarão os produtos que você tem em estoque.
Lembre-se: toda pergunta é uma venda possível.
Ser extremamente rápido em responder, fornecer informações precisas, usar uma linguagem positiva e não fazer promessas que não possam ser cumpridas são estratégias que os melhores vendedores utilizam para fechar mais vendas e melhorar a experiência de seus clientes.
O sucesso das vendas no Mercado Libre depende do nível de excelência do seu atendimento ao cliente.
Como você responde às perguntas Mercado Livre? Você tem alguma dica para compartilhar?
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Leia Disponibilidade de estoque: como adicionar prazo de entrega no Mercado Libre
Leia Como enviar um produto com prazo de entrega no Mercado Libre
Respostas 2
Se na minha publicação você me perguntar se posso vender em 6x sem juros com mercado livre, quanto vai me custar?
Obrigado
Essa informação é dada Mercado Livre ao comprador no momento da compra